POLITYKA ZWROTÓW I REFUNDACJI
W sklepie plecakiratunkowe.pl dbamy o Twoje bezpieczeństwo i satysfakcję. Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo do jego zwrotu.
1. Czas na zwrot Masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
2. Stan zwracanego produktu Zwracany produkt musi być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu (np. sprawdzenie zawartości plecaka). Produkt powinien być kompletny i najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
3. Koszty zwrotu
-
Koszt odesłania towaru do sklepu ponosi Kupujący.
-
Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.
4. Instrukcja dokonania zwrotu
-
Poinformuj nas o chęci zwrotu mailowo na adres: bob@plecakiratunkowe.pl.
-
Wypełnij prosty formularz zwrotu (możesz go pobrać poniżej: [Formularz zwrotu]) lub napisz oświadczenie odręcznie.
-
Spakuj bezpiecznie produkt i wyślij go na adres: plecakiratunkowe.pl, ul. Beethovena 34/1, 52-129 Wrocław.
5. Zwrot pieniędzy Środki zwrócimy Ci w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użyłeś przy zakupie (chyba że ustalimy inaczej).
6. Reklamacje Jeśli produkt jest wadliwy, prosimy o kontakt pod adresem bob@plecakiratunkowe.pl. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
Plecakiratunkowe.pl
NIP:577-18-00-327
tel. 602 781 317
Ludwiga van Beethovena 34/1
52-129 Wrocław